Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp hos på Fotbollsfabriken. Om du av någon anledning inte är det, gäller följande villkor:

Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du tagit emot varan, enligt Distansavtalslagen.
För att utnyttja ångerrätten, kontakta oss via retur@fotbollsfabriken.se och ange ordernummer samt vilka varor du vill returnera.

Returvillkor

• Produkten ska vara i samma skick som när du mottog den.

• Produkten ska returneras i originalförpackning om möjligt.

• Returfrakt bekostas av kunden.

Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet inom 10 dagar till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Reklamationer
Om en produkt är defekt eller felaktig, kontakta oss på retur@fotbollsfabriken.se så löser vi det kostnadsfritt i enlighet med Konsumentköplagen.

Kontakt
Har du frågor om vår retur- eller återbetalningspolicy?
Hör av dig till oss på:
📧 retur@fotbollsfabriken.se